Køb billet via Rejseplanen
Kundetilfredshed i kollektiv trafik
For ottende år i træk har vi – sammen med de øvrige trafikvirksomheder i Danmark – gennemført den fælles årlige kundetilfredshedsanalyse. Analysen er landsdækkende og går på tværs af sektor og transportformer. Analysen er gennemført online af analyseinstituttet Wilke og omfatter besvarelser fra ca. 12.000 passagerer, der har brugt kollektiv transport minimum en gang det forgangne år.
Analysen belyser tilfredsheden i den kollektive transport på tværs af bus, tog, letbane og metro i hele Danmark; både i forhold til hvordan kunderne generelt oplever den kollektive transport og hvordan, de oplever sammenhængen, når de benytter flere transportmidler på en rejse.
Med analysen vil sektoren også gerne afdække kundernes tilfredshed med de enkelte trafikvirksomheder. Det giver mulighed for at sammenligne sig indbyrdes, blive inspireret og lære af hinanden.
Ja, vi kan køre dig på job og retur igen og igen og ...
Køb et Pendlerkort i appen Rejsebillet og rejs frit på den strækning, kortet er købt til.
Tilmeld dig vores nyhedsbrev
Få gode tilbud, unikke rabatter og spændende nyheder fra GoCollective direkte i din indbakke.